1. Giới thiệu

Có hiệu từ: 16/05/2026

Chính sách bảo mật này giải thích cách Think Vay thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng. Khi sử dụng ứng dụng hoặc website Think Vay, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

ThinkVay được vận hành bởi RADONKRIT COMPANY LIMITED và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định hiện hành.

2. Thông tin được thu thập

Think Vay có thể thu thập một số thông tin cần thiết nhằm hỗ trợ quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Thông tin cá nhân

• Họ và tên
• Số điện thoại
• CMND/CCCD
• Địa chỉ email
• Tài khoản ngân hàng chính chủ

Thông tin thiết bị

• Địa chỉ IP
• Loại thiết bị sử dụng
• Hệ điều hành và trình duyệt
• Dữ liệu truy cập và thao tác trên nền tảng

Thông tin giao dịch

• Lịch sử đăng ký khoản vay
• Thông tin giải ngân và thanh toán
• Lịch sử sử dụng dịch vụ

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích như:

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đăng ký vay
• Xác minh danh tính và thông tin người dùng
• Kết nối với đối tác tài chính phù hợp
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
• Đáp ứng yêu cầu pháp lý theo quy định hiện hành

4. Chia sẻ thông tin

Think Vay có thể chia sẻ thông tin người dùng trong các trường hợp cần thiết như:

• Cung cấp thông tin cho đối tác tài chính nhằm hỗ trợ xét duyệt khoản vay
• Phối hợp với cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp luật
• Chia sẻ với các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống và dịch vụ kỹ thuật

Mọi hoạt động chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện trong phạm vi cần thiết và có biện pháp bảo mật phù hợp.

5. Bảo mật thông tin

Think Vay áp dụng nhiều biện pháp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải
• Hệ thống bảo mật nhiều lớp
• Giới hạn và kiểm soát quyền truy cập nội bộ
• Theo dõi và ngăn chặn các truy cập trái phép

6. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

• Yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo hoặc tiếp thị
• Gửi phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân

7. Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động cung cấp dịch vụ và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được lưu trữ lâu hơn theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Think Vay có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm:

• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
• Phân tích hành vi truy cập và sử dụng nền tảng
• Cải thiện hiệu suất và tính năng hệ thống

Người dùng có thể tùy chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.

9. Thay đổi chính sách

Think Vay có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế. Phiên bản mới nhất sẽ được công khai trên website hoặc ứng dụng của nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các nội dung thay đổi.